Preguntas frecuentes

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  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

    Nuestra Cantidad Mínima de Pedido (MOQ) es flexible y depende del tipo de producto y los requisitos de personalización. Normalmente, el MOQ es de 500 piezas para productos estándar y de 1000 piezas para pedidos OEM/ODM. Se pueden negociar cantidades específicas según sus necesidades.

  • ¿Cuál es su plazo de entrega?

    Para productos estándar, el plazo de entrega estándar es de 30 a 45 días después de la recepción del depósito. Para pedidos personalizados (que implican moldes nuevos o embalajes especiales), el plazo de entrega es de aproximadamente 45 a 60 días. El cronograma exacto se confirmará en función de la complejidad del pedido y el cronograma de producción actual.

  • ¿Cuales son sus condiciones de pago?

    Ofrecemos condiciones de pago flexibles y seguras: depósito del 30% vía T/T (Transferencia Telegráfica), con el saldo del 70% pagado antes del envío. Se pueden discutir términos más flexibles para los socios a largo plazo.

  • ¿Cómo garantizan la calidad del producto?

    Implementamos un sistema de control de calidad de proceso completo, desde la inspección de la materia prima, los controles en producción hasta la inspección final previa al envío. Todos los productos se someten a pruebas rigurosas de funcionalidad, durabilidad y seguridad para garantizar que cumplen con los estándares internacionales y las especificaciones del cliente.

  • ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

    Somos un fabricante con fábrica propia. Nuestra planta de fabricación de 3000㎡ está ubicada en la ciudad de Zhangjiagang, provincia de Jiangsu. Las visitas a las fábricas son bien recibidas.

  • ¿Dónde está ubicada su fábrica?

    Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Zhangjiagang, provincia de Jiangsu, China. Está situado en una zona industrial bien conectada con fácil acceso a los principales puertos de exportación como Shanghai y Ningbo.

  • ¿Ofrecen servicios de personalización?

    Sí, la personalización es una de nuestras principales fortalezas. Podemos personalizar los LOGOTIPOS, colores, tamaños, materiales y diseños de embalaje de los productos según sus requisitos.

  • ¿Soporta OEM y ODM?

    Absolutamente. Brindamos servicios profesionales OEM (fabricación según sus diseños) y ODM (diseñamos y fabricamos para usted) para ayudarlo a construir una línea de productos de marca única.

  • ¿Por qué debería elegirte?

    Al elegirnos, usted se beneficia de: 1) Precios competitivos combinados con alta calidad; 2) Ocho años de experiencia especializada en la industria; 3) Fuertes capacidades de fabricación y personalización; 4) Servicio de proceso completo centrado en el cliente y entrega confiable.

  • ¿Cuál es el período de garantía de sus productos?

    Ofrecemos una garantía de calidad de 12 meses para nuestros productos estándar, a partir de la fecha de entrega. La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra.

  • ¿Puede su embalaje garantizar la seguridad del producto durante el envío?

    Sí. Ofrecemos soluciones de embalaje interior y exterior robustas, que incluyen plástico de burbujas, espuma EPE, cajas de colores personalizadas y cajas maestras resistentes para garantizar la seguridad del producto durante el envío a larga distancia. También podemos diseñar embalajes minoristas según su solicitud.

  • ¿Qué información necesito proporcionar para obtener una cotización precisa?

    Proporcione: 1) Nombre/imagen/especificaciones del producto; 2) Cantidad objetivo; 3) Requisitos de personalización (LOGOTIPO, embalaje, etc.); 4) País de destino. Esta información nos ayudará a proporcionarle la cotización más precisa.